中国人寿政保专员上门服务大病保险患者 把政策阳光送进千家万户-边城晚报
9月12日一大早,麻阳县板栗树乡大辽村五组的村民张兴华,向麻阳县城乡居民大病保险管理服务中心赠送一面锦旗,致谢中国人寿麻阳支公司政保专员们“真诚为民服务,构和谐献爱心”。
政保专员,是为了承办好全市城乡居民大病保险等政府托管项目而组建的一支政策性保险专业服务队伍,肩负“做好政策宣传,指导补偿申报,给力保障升级老师领进门,建功精确扶贫”的重要责任,这既是党和政府的政治托付,又是广大群众热切希望,更是承办单位履行承诺的重要举措。中国人寿怀化分公司政保专员队伍自2015年4月组建以来,按照市委、市政府的要求,致力于“高起点定位松江茸城论坛,大视野服务,上惠民功效”的目标,千方百计搜寻客户徐二航,广泛开展上门服务,面对面讲解大病保险政策,本间贵史满足广大参保群众的多样化健康保险诉求青莲空间,敦请客户抓紧做好大病保险补偿申报,及时分享党和政府医保政策折射出的公共财政的阳光。
会同县一名周姓客户,2015年前的资料显示住址为县城内改河街社区,该县大病保险中心主任姜勇前后6次去社区寻找,均杳无音讯。后进入医保系统查看住院信息得知已搬至建设路社区阮维希,但通讯已失联。第8次再进社区后,通过公安网格化管理系统终于锁定现住在一个新建小区后的一幢旧房子里离婚 淮上。当敲开房门,告知周某的母亲……他儿子还有笔大病保险补偿时,周母不禁热泪盈眶。正是凭借这种“把信送给加西亚”的诚信精神牧唐,会同县中心2015、2016年城乡居民大病保险追补到户率达到100%。据统计:中国人寿怀化分公司承办的沅陵、麻阳、芷江、会同、靖州、通道和鹤城等7个县区大病保险业务,自今年7月1日系统实时启动2017年度补偿至8月底,通过政保专员组织发动客户进入大病保险中心后台报账累计2465人次补偿1504.73万元,比上年同期净增1535人次,增付追补基金1022.78万元。
中国人寿怀化分公司党委书记、总经理冯方遒告诉记者:城乡居民大病保险是一项政策性很强的民生保障工程,悠关千家万户,给力脱贫攻坚大局洗衣歌简谱,市政府既然选择我们承办,我们就要全心全意管理好,服务好重爱轻友,让群众满意,让政府放心黄俊英。为确保大病保险精准补偿快捷到位全覆盖,中国人寿怀化分公司自本月初开始,先行在鹤城区辖内,从个险城支、收展部700余名寿险个人代理人中择优组建一支50余人的政保专员团队,经过系统化的医保政策和补偿规程培训考试合格后,签下《服务承诺书》,融合分公司健康保险、个险、收展、客服和教培等五大部门后援保障资源支持,依据“应补尽补”责任清单深入城乡进户宣传大病保险政策,辅之以“满意度调查”、送赠“尊享如意卡”15万元周末意险保障、邀请注册“国寿大健康”平台、邀约参加“医保升级普惠万家”推介会、听取“健康知识讲座”、免费健康检测等品牌服务关于民族团结的论文平阳三中,旨在全方位多层面长效性地提高医保政策知晓率艾伦艾弗森,提升大病保险功效率,实现合作互利共赢,惠及一方城乡居民整蛊神仙。